取扱について

Cookie Muncher Cookie Barは、東京に本拠を置き、原宿にてCookie Muncher Cookie Barストアおよびcookiebar.jpにてCookie Muncher Cookie Barオンラインストアを運営するCookie Time Japan Limited (CTJ) によって運営されています。以下において、当ウェブサイトに適用されるCTJのプライバシー指針を概説します。

ユーザー情報の使用
Cookie Time Japan Co., Ltdは第三者に対して、Eメールアドレスおよび連絡先詳細情報を含むユーザー個人情報の譲渡、売却、貸与、その他提供を行いません。当社では、法律遵守、訴訟手続きの促進、利用規約の適用または施行の観点から、あるいはCookie Time Japan Co., Ltd、当社ウェブサイトの利用者、その他の権利、財産、安全の保護のために、アカウント詳細情報およびその他個人情報の開示が妥当と判断する場合にのみ、当該アカウント詳細情報およびその他個人情報を開示します。

メンバー登録
ユーザーはcookiebar.jpのメンバーとして登録する際に、ユーザー名とパスワードの指定およびEメールアドレスと連絡先情報の提示を求められます。当社のメンバー登録フォームでは、属性情報を求められることもあります。ユーザーの連絡先情報は、必要な場合に当該ユーザーに連絡を取る目的で使用されることがあり、属性情報は、ユーザーの居住地に関係する特別オファーを提供するために使用されることがあります。この件に関する詳しい情報は、下記のメンバーEメールの項をご確認ください。

個人情報の更新
各ユーザーの個人情報は、それぞれのメンバーアカウント / プロフィールページで閲覧することができ、Eメールアドレス、配達先住所、電話番号、パスワードなど、このページから本人の個人データを変更することができます。

メンバーの解約
ユーザーが何らかの理由で当社ウェブサイトのメンバー登録を解約したい場合には、その旨を依頼するEメールを当社までお送りください。またこれによって、当該ユーザーは当社のデータベースから削除されます。

配達先住所詳細
Cookie Time Japan Co., Ltdでは、ユーザーが複数の配達先住所を保存することが可能となっており、この情報は当該ユーザーのメンバーアカウント / プロフィールに応じて保管されます。ユーザーが商品を購入する際に、これら配達先住所のひとつを選択するか、新しい配達先住所を入力して、これを本人のプロフィール / アカウントページに保存することができます。

メンバーEメール
Cookie Time Japan Co., Ltdは、オンラインショッピングでの購入を記録するために、さらに必要に応じて当ウェブサイトに関する特別なお得情報を通知するために、cookiebar.jpのメンバーに対してEメールを送付します。さらにCookie Time Japan Co., Ltdから、例えば小売店舗情報など関連商品またはサービスを宣伝するEメールを送付することがあります。また、ユーザーが送付した質問またはコメントに対する返信、当ウェブサイトの監視、開発、改善への活用、当サイトの不適切な利用または利用規約の違反に関するクレームの調査の目的で、さらにはユーザーへのリマインダー、技術的通知、セキュリティーに関する警告、管理メッセージ、改修情報、依頼された情報の送信、メンバーが関心を持っていると思われる当社に関する追加情報のお知らせおよび提供の目的で、メンバーEメールが送付されることがあります。
これらEメールの受領を希望しない場合には、受領したEメールの下部にあるリンクを使って、当社のデータベースから購読情報を削除することができます。または、メンバーアカウント / プロフィールページから購読情報を削除するか、当社に『unsubscribe』という単語を件名に入れたEメールをお送りいただくことで削除することもできます。

Eメールツール
Cookie Time Japan Co., Ltdでは、当ウェブサイト上で友だちに商品について伝えたり、割引券の送付や注文インボイスの再送ができるツールを用意しています。これらツールは、迷惑メールまたは当社のプライバシー指針あるいは利用規約に反するその他コンテンツの送信など、いかなる場合も不適切な使用をしてはいけません。

迷惑メール
上述のメンバーEメールの項で定められた通り、当社はメンバーの関心があると思われるEメールのみをメンバーのデータベースに送信します。当社は、ユーザーのEメールアドレスを第三者に対して譲渡、売却、貸与、その他提供を行いません。Cookie Muncher Cookie Barからの純粋なお知らせではない迷惑メール、あるいはEメールアドレスがcookiebar.jp経由で取得されたと考えられるEメールを受け取ったと判断する場合には、当社で詳しく調査を行いますので、ご連絡をお願いいたします。

パスワードの管理
ユーザーは自身のユーザー名、Eメールアドレス、パスワードを使って行われるあらゆる行為に対して責任を有します。そのため、cookiebar.jpのメンバーパスワードをいかなる第三者にも開示しないことを推奨します。ご自身のユーザー名、Eメールアドレス、パスワードあるいはご自身の情報について、第三者との共有を選択した場合には、当該ユーザーはその情報を使って行われたすべての行為に対して責任を有することとなるため、当該第三者のプライバシー指針をご確認いただくことをお勧めします。パスワードを忘れた際のEメールは、登録したユーザーEメールアドレスに送られます。このEメールアカウントのセキュリティー確保はユーザーの責任となります。Cookie Time Japan Co., Ltdは、そのアカウントが安全でない場合に発生するいかなる問題に対しても、その責任を負いかねます。

クレジットカードのセキュリティー
当社では、クレジットカード情報などユーザーの個人情報のセキュリティー保護に真摯に取り組んでいます。ユーザーのクレジットカード詳細情報は、cookiebar.jpを介して処理または送信されておらず、すべての取り引きは安全な決済サービス業者を通じて処理が行われています。Cookie Time Japan Co., Ltdでは、オンライン決済ソリューションの世界的リーダーであるStripeを利用しています。Stripeは、当社ウェブサイトの決済ページのホストおよび管理を行っています。すべての取引セッションは暗号化された文字列で保管および処理が行われています。
Cookie Time Japan Co., Ltdでは、ユーザーのクレジットカード詳細情報を保持しておらず、Cookie Time Japan Co., Ltdのスタッフがこれにアクセスすることはできません。しかしながら、ユーザーのクレジットカード詳細情報は、Stripeのプライバシー指針に従って、Stripeが保持している可能性があります。

クッキー
当社では、とても美味しいおやつとしてのクッキーを販売しています。しかしながらウェブの世界において、クッキーは利用者の体験向上のために、コンピューターのハードディスクにあるブラウザ関連のファイルに格納されている情報の小さな断片を指す『技術的な』名称でもあります。クッキーはほとんどの主要ウェブサイトで幅広く活用されています。
当社では大抵の場合、ユーザーがcookie.bar.jpを離れてから20分後にコンピューターから削除される『セッション』クッキーを使用しています。ユーザーの選択によって、当社ウェブサイトがユーザーを記憶する二次クッキーをユーザーのコンピューターに設定することが可能です。このクッキーは、永続的にユーザーのコンピューター内に残ることになります。これらは、ユーザーがすでにログインしていることを当社ウェブサイトが記憶し、再度ログインの必要がないようにするために使われます。またそれらクッキーは、当ウェブサイトが常にユーザーのパスワードを記憶し、ログイン状態を維持し続けることを指定する目的で使うこともできます。

当社が取得するその他の情報
当社では、どのような商品やサービスが最も適切であるかをより良く理解する目的で、当社利用者の属性、関心、行動に関する社内調査を実施するために、追加の情報を取得・使用します。この情報には、訪問直前に閲覧していたサイトのURL (そのURLが当社ウェブサイトか否か)、次に訪問するサイトのURL (そのURLが当社ウェブサイトか否か)、ユーザーが使っているブラウザ、ユーザーのIPアドレスが含まれます。
ユーザーがEメール、ライブチャット、手紙など個人の書簡を当社に送信した場合、または他の利用者あるいは第三者が当社ウェブサイトにおけるユーザーの行動に関する書簡を当社に送付した場合、当社では当該情報を当該ユーザー特定のファイルに集積することがあります。

情報へのアクセスとその削除
ユーザーには、cookiebar.jpのメンバーになる際に当社に提示した個人データへアクセスし、これらを変更・削除できる権利があります。個人情報の更新の項を参照するか、当社へEメールをお送りください。

情報の取り扱いに関する更新
必要に応じて、当社は情報の取り扱いにおける変更または当社ウェブサイトの機能更新を実施することがあります。この実施に伴い、当社のプライバシー指針に必要な変更が加えられますので、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。当社のプライバシー指針に関するご質問がある場合には、当社までお問い合わせください。